Método

Lista de 11 puntos: qué miramos y dónde se comprueba

La lista de 11 puntos sustituye a las puntuaciones: cada punto se marca ✓, ✗ o «No consta», con fuente y fecha, y no se suman. Cubre licencia, dominio .es, fútbol en directo, streaming, cash out, reglas de aceptación, deportes, estadísticas, app, juego seguro y atención al cliente. Versión 1.0, 13 de noviembre de 2026.

Revisado el 13 de noviembre de 2026 por la Redacción de Mesa del Directo

Los 11 puntos y dónde se comprueban

Lista de 11 puntos · Fuente: registro de la DGOJ, web del operador, tiendas de apps y BOE · Versión 1.0 · Comprobado el 13 de noviembre de 2026
N.º	Punto	Dónde se comprueba	Qué cuenta como
1	Licencia DGOJ vigente	Registro público de la DGOJ	Sin entrada vigente en el registro
2	Sitio en dominio .es y apartado «Juego autorizado» con enlace a la DGOJ	Web del operador (RD 1613/2011, art. 15; RD 176/2023, art. 9.3)	Dominio distinto o apartado ausente
3	Apuestas en directo de fútbol	Menú en directo	No aparece fútbol en directo
4	Streaming declarado y condición de acceso	Ayuda del operador	No declara streaming
5	Cash out declarado y si es parcial	Reglas de apuestas	No lo declara
6	Reglas de aceptación y suspensión de apuestas en directo	Reglas de apuestas	No están publicadas
7	Deportes en directo declarados (al menos tres)	Menú en directo	Menos de tres deportes
8	Estadísticas en directo declaradas	Ayuda o menú	No las declara
9	App en las tiendas con ficha y fecha de versión	Ficha de la tienda	Sin ficha o sin fecha de versión
10	Herramientas de juego seguro accesibles: límites, tiempo, autoexclusión y enlace al RGIAJ	Sección de juego seguro (RD 176/2023, art. 9.4.b)	Falta alguna herramienta
11	Atención al cliente con teléfono sin coste publicado	Web del operador (RD 176/2023, arts. 9.2.l y 10)	Sin teléfono publicado

Respuesta breve: 11 comprobaciones con , o «No consta»; no hay nota total.

Cómo se lee cada marca

: se ha encontrado en lo que el operador publica, con enlace y fecha.
: se ha buscado y no se ha encontrado en lo publicado.
No consta: no se ha comprobado, o la información está tras una cuenta.

Una casilla vacía no es un . Hoy todos los puntos de todos los operadores figuran como «No consta», porque la comprobación aún no se ha hecho; las marcas aparecerán en las páginas de cada operador.

Por qué no hay puntuación total

Una suma trata igual un streaming que un teléfono de ayuda. Con casillas separadas puedes decidir qué te importa. Tampoco hay ranking implícito: cuando una tabla ordena filas, lo hace por el criterio que nombra, o alfabéticamente si el rasgo es binario.

Los puntos 4 y 5 se amplían en las tablas de streaming y de juego seguro.

Qué no mide

No mide cuotas, márgenes ni rapidez de pago.
No mide si una promoción es buena.
No mide la experiencia de uso ni la calidad del vídeo.
No sustituye a la licencia: sin el punto 1, el resto no se publica.

Cómo lo hemos comprobado

Cada punto se anota con el enlace de la página leída y la fecha.

El procedimiento completo está en el método, y la lista se aplica en la comparación de casas con licencia. Para verificar una licencia por tu cuenta, usa la guía de comprobar licencia.

La lista se revisa cada trimestre. Contenido para mayores de 18 años.

Preguntas relacionadas

¿Hay una puntuación total?

No. Cada punto se marca con ✓, ✗ o «No consta» y no se suman. Una suma escondería diferencias que importan según lo que busques.

¿Qué significa ✗?

Que no se ha encontrado en lo que el operador publica. No consta es distinto: no se ha comprobado o está tras el inicio de sesión.

¿Por qué son 11 puntos?

Son los que se pueden comprobar en una fuente pública y que importan al apostar en directo: licencia, dominio, fútbol, streaming, cash out, reglas, deportes, estadísticas, app, juego seguro y atención al cliente.

¿Quién decide el orden de las filas?

El criterio de cada página. Si el punto es sí o no, el orden es alfabético. La comisión no cuenta.